Договор оферты

Об оказании информационно-консультационных услуг
в форме индивидуальной психологической консультации
г. Москва «9» декабря 2024 г.

Индивидуальный предприниматель Кружалова Анна Мовсесовна, ИНН
7743 1695 3307, ОГРНИП 324774600833900, e-mail: kruzhalova.anna@yandex.ru, именуемый в дальнейшем «ИСПОЛНИТЕЛЬ», с одной
стороны, и физическое лицо, именуемое в дальнейшем «ЗАКАЗЧИКОМ», с другой стороны, далее совокупно именуемые «СТОРОНЫ», заключили настоящий
Договор (далее — Договор) о нижеследующем:

Данный документ является официальным предложением любым
физическим лицам (публичной офертой) индивидуального предпринимателя
Кружаловой Анна Мовсесовной именуемого в дальнейшем «ИСПОЛНИТЕЛЬ»,
и содержит все существенные условия договора оказания услуг.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса
Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий
лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится «ЗАКАЗЧИКОМ». В
соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен
заключению договора на условиях, изложенных в оферте.
Принимая данную оферту, ЗАКАЗЧИК, тем самым, выражает своё
согласие с тем, что настоящие условия не ущемляют его законных прав и
соглашается со всеми условиями Договора в том виде, в каком они изложены
в тексте настоящего Договора.
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст настоящей
публичной оферты. Если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты,
ИСПОЛНИТЕЛЬ предлагает Вам отказаться от предлагаемой услуг.


1. Предмет договора

1.1. Предметом настоящего договора является предоставление Исполнителем услуг по проведению психологических консультаций Заказчику в соответствии с условиями настоящей публичной оферты и текущими условиями оплаты.
1.2. Информация о содержании и условиях проведения психологической консультации опубликованы на сайте по адресу: http://www.annakruzhalova.ru
1.3. Договор публичной оферты является официальным документом и публикуется на сайте по адресу: http://www.annakruzhalova.ru.
1.4. ИСПОЛНИТЕЛь иммет право в любой момент изменить стоимость услуг и условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с ЗАКАЗЧИКОМ, обеспечивая при этом публикацию изменений условий на сайте по адресу: http://www.annakruzhalova.ru, но не менее, чем за один день до их ввода в действие.

2. Порядок исполнения договора

2.1. По выбору Заказчика консультации могут быть проведены в онлайн-режиме посредством электронных каналов связи (Skype, WhatsApp, Zoom или другие согласованные мессенджеры) либо в режиме личной консультации. Личная консультация проводится в кабинете Исполнителя.
2.2. Продолжительность одной консультации составляет до 50 (пятидесяти) минут. Заказчик вправе в любой момент прекратить консультацию, при этом стоимость текущей консультации возврату не подлежит, а оставшееся время не переносится на следующую консультацию.
2.3. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме по завершении консультации. Стороны не подписывают акт выполненных работ. По завершении консультации претензии о качестве консультации не принимаются.

3. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:
3.1. В согласованные Сторонами сроки оказать Заказчику Услуги надлежащим образом в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.2. Быть внимательной, наблюдать, что происходит с Заказчиком и доносить до него свои наблюдения, мнения, версии и гипотезы. При этом Исполнитель НЕ делает за Заказчика выводы, НЕ принимает решения, НЕ призывает к действию или бездействию.
3.3. Не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Заказчиком в связи с исполнением настоящего Договора, не раскрывать и не разглашать факты или информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного согласия Заказчика.
Исполнитель вправе:
3.4. Требовать от Заказчика своевременной оплаты стоимости Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.5. Отказать Заказчику в оказании услуг в следующих случаях:
3.5.1. если Заказчик состоит на учете в психоневрологическом диспансере;
3.5.2. если Заказчик скрыл факт состояния своего учета в психоневрологическом диспансере;
3.5.3. если Заказчик скрыл употребляемые лекарства;
3.5.4. если Заказчик скрыл факты административного, уголовного и т.п. преследования, имеющего отношение к предмету консультации;
3.5.5. если Заказчик скрыл и/или исказил любую иную информацию, необходимую для качественного оказания Исполнителем Услуг;
3.5.6. если Заказчик скрыл, что является несовершеннолетним лицом;
3.5.7. в случае неуважительного общения Заказчика с Исполнителем;
3.5.8. в случае нарушения этических норм;
3.5.9. в случае несвоевременной/неполной оплаты консультаций;
3.5.10. в случае пропуска одной консультации без предварительного (за 24 часа до консультации) уведомления Исполнителя;
3.5.11. в случае появления на консультации в состоянии алкогольного, наркотического и т.п. опьянения;
3.5.12. в случае систематического и/или грубого нарушения Заказчиком любых условий настоящего Договора;
3.5.13. в случае отсутствия у Исполнителя необходимых компетенций для оказания Услуг конкретному Заказчику.
3.6. Не давать каких-либо советов, диагнозов и рекомендаций, если они конкретно не относятся к основной теме психологической помощи.
3.7. Записывать проводимые консультации в целях документирования для более эффективного дальнейшего консультирования Заказчика, а также для разбора возможных конфликтных ситуаций.
3.8. Временно приостановить выполнение принятых на себя обязательств по техническим или иным причинам, препятствующим выполнению поручений, на период устранения вышеуказанных причин.
Заказчик обязуется:
3.9. Своевременно и полностью выплачивать Исполнителю стоимость оказываемых Услуг в порядке, в сроки и размере установленным настоящим Договором и приложениями к нему.
3.10. При безналичной форме оплаты Услуг Исполнителя сообщать Исполнителю о произведенных оплатах Услуг (сумма, дата, данные отправителя и назначение платежа) путем предоставления копии платежного поручения с отметкой банка об исполнении.
3.11. Посещать консультации в соответствии с согласованным расписанием.
3.12. Для проведения онлайн-консультации обеспечить наличие высокоскоростного интернета и устройства (компьютер, телефон, планшет) для связи.
3.13. Заблаговременно предупредить Исполнителя о темах и вопросах, которые он не хочет затрагивать.
3.14. На время консультации поставить телефон на беззвучный режим.
3.15. Сотрудничать с Исполнителем в ходе консультаций, ясно, подробно и искренне отвечать на его вопросы, внимательно относиться к рекомендациям и домашним заданиям.
3.16. Добросовестно выполнять рекомендации Исполнителя и домашние задания, если такие будут представлены Исполнителем.
Заказчик вправе:
3.17. Получать от Исполнителя консультации в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором.
3.18. Отказаться от выполнения заданий, упражнений.
3.19. Перенести (при подтверждении со стороны Исполнителя возможности переноса) или отменить время назначенной Исполнителем консультации не менее, чем за 24 часа до назначенного времени.
3.20. Отказаться от выполнения условий настоящего Договора в порядке, установленном настоящим договором.

4. Перенос консультации и неявка на консультацию

4.1. Перенос или отмена первой консультации Заказчиком могут быть осуществлены не позднее 24 (двадцати четырех) часов до начала консультации. В случае неисполнения данного условия, Заказчик оплачивает 100% стоимости консультации. Удержанные денежные средствами признаются сторонами фактическим расходом Исполнителя поддержания возможности предварительной записи на услугу.
4.2. Перенос или отмена консультации Заказчиком могут быть осуществлены не позднее 24 (Двадцати четырех) часов до начала консультации. В случае неоднократного (более 1 раза) неисполнения данного условия, Исполнитель вправе отказаться от проведения консультации.
4.3. Исполнитель не несет ответственности за неоказание услуги по причинам независящим от Исполнителя.
4.4. Если в определенное для консультации время Заказчик не приходит в кабинет Исполнителя (для личной консультации) либо не связывается с Исполнителем по согласованным каналам связи (для онлайн-консультации), то консультация по истечении 20 (двадцати минут) после согласованного времени начала консультации считается проведенной и подлежит оплате в полном размере.

5. Порядок расчетов

5.1. Стоимость одной консультации составляет __6000_________ (____шесть тысяч________) рублей. Исполнитель имеет право повышать стоимость один раз в год не больше, чем на 20%.
5.2. Первая консультация должна быть оплачена Заказчиком в порядке полной (100%) предварительной оплаты (авансовый платеж).
5.3. Последующие консультации оплачиваются Заказчиком по факту их завершения.
5.4. Оплата может быть произведена как наличными денежными средствами, так и в безналичном порядке.
5.5. В течение 3 (трех) суток после поступления денежных средств на счет Исполнителя, Исполнитель представляет Заказчику чек об оплате.

6. Разрешение споров по договору

6.1. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путём переговоров.
6.2. Претензионный порядок обязателен. Срок ответа на претензию 10 дней с момента ее получения.
6.3. В случае невозможности разрешения разногласий путём переговоров между Сторонами, они подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.

7. Соглашение об электронном документообороте

7.1. Электронная переписка (с использованием электронной почты или мессенджеров) является основным способом обмена информацией между Сторонами для оперативного решения вопросов, возникающих при исполнении Договора.
7.2. Статусом юридически значимой электронной переписки обладают любые входящие и исходящие электронные сообщения, отправленные с указанных в Договоре адресов электронной почты/номеров телефонов на указанные в настоящем Договоре адреса электронной почты/номер телефона. Стороны договорились, что они будут использовать исключительно контактные данные, указанные в договоре.
7.3. Переписка по указанным каналам связи имеет силу простой электронной подписи и равнозначна бумажным документам с личными подписями сторон.
7.4. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность доступов к указанным каналам связи и не передавать данных для доступа к ним третьим лицам.

8. Ответственность сторон

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленных услуг ожиданиям Заказчика и/или его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в полном объёме.
8.3. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
8.4. Исполнитель не несёт ответственности за выводы, действия/бездействия, решения Заказчика.

9. Срок действия и изменение Договора

9.1. Настоящий Договор вступает в силу и становится обязательным для
сторон с момента акцепта оферты КЛИЕНТОМ и действует до полного
исполнения СТОРОНАМИ своих обязательств. Датой акцепта является дата
оплаты КЛИЕНТОМ услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ.
9.2. Договор может быть досрочно прекращен в случае несоответствия компетенции Исполнителя запросу Заказчика.
9.3. Договор может быть досрочно прекращен в одностороннем внесудебном порядке по инициативе Исполнителя в случае нарушения Заказчиком любого из пунктов:
9.3.1. нарушение Заказчиком сроков выполнения заданий, рекомендаций и требований Исполнителя.
9.3.2. в случае неоднократного (более 1 раз) отказа Заказчика от услуги (неявка на консультацию, без предварительного предупреждения за 24 часа).
9.3.3. предоставление Заказчиком Исполнителю недостоверной, неактуальной информации.
9.3.4. проявление грубости, хамства или иное нарушение общепринятых норм правил поведения.
9.3.5. нарушение Заказчиком обязательства по оплате услуги или иное нарушение требований, установленных договором.
9.4. Договор размещён по следующему адресу в сети «Интернет»:
http://www.annakruzhalova.ru и имеет полную юридическую силу.

10. Заключительные положения

10.1. Во всем, что не урегулировано настоящим соглашением, Стороны руководствуются законодательством РФ.
10.2. Заказчик выражает своё согласие на получение информации на его электронную почту и в мессенжеры (WhatsApp, Viber, Telegram и др.) обо всех проводимых Исполнителем мероприятиях, условиях их проведения, финансовых условиях и иной информации независимо от срока действия договора. При этом Заказчик имеет право в любой момент отказаться от рассылки, уведомив Исполнителя путём отправки письма по электронной почте. В этом случае ответственность за неполучение информации возлагается на Заказчика.
10.3. Признание судом какого-либо положения договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности или неисполнимости иных положений Договора.
10.4. В соответствии с ФЗ «О защите персональных данных», политикой конфиденциальности Заказчик настоящим выражает своё согласие на обработку персональных данных с/без использования средств автоматизации, передачу данных третьим лицам в целях исполнения договора, их хранение и уничтожение в соответствии с законодательством РФ. Стороны договорились считать согласием Заказчика на обработку следующих персональных данных: Фамилии, Имени, Отчества; даты рождения; адреса электронной почты (е-mail), номера телефона, а также иной информации, полученной Исполнителем от Заказчика в период исполнения договора. Персональные данные Заказчика используются только для целей надлежащего исполнения настоящего Договора. Не является нарушением конфиденциальности персональных данных предоставление Исполнителем информации третьим лицам, действующим на основании Договора с Исполнителем для исполнения обязательств перед Заказчиком.
10.5. Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если оно вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в том числе принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки и любые иные обстоятельства, которые могут повлиять на соблюдение Исполнителем Договора.

11. Реквизиты ИСПОЛНИТЕЛЯ

ИП Кружалова Анна Мовсесовна
Юр. адрес: 127322, Россия, г. Москва, улица Милашенкова 18, кв 83
ОГРНИП 32477 46008 33900
ИНН 774316953307
Расчётный счёт: 40802810020000503648
Название банка: ООО "Банк Точка"
БИК: 044525104